Si tienes producto en tus uñas debes mencionarlo en el momento de reservar para considerar el tiempo dentro del servicio, también debes considerar que tiene un costo adicional

Valor adicional si es trabajo de otro salón $3.000

Valor adicional si es trabajo nuestro $2.000  

Para agendar tu hora debes realizar un abono de $10.000 los cuales se descuentan del valor total de tu servicio. El día de tu atención pagas el restante en efectivo, transferencia o con tarjeta de crédito/débito.
El abono es reembolsable si cancelas/cambias tu hora con un mínimo de 24 horas de anticipación a la cita programada.

NO ES REEMBOLSABLE EN LOS SIGUIENTES CASOS:

1. El no llegar a tu cita, cancelar o cambiar tu cita con menos de 24 horas anticipación .
2. La cita puedes modificarla solo una vez sin excepción
3. Las citas se confirman a través de WhatsApp, no confirmar esta se considera la cancelación de la cita. La confirmación es responsabilidad del cliente una vez recibido el mensaje.
4. Podemos esperar como tiempo máximo 10 minutos de atraso, pasado este tiempo la hora queda cancelada.

La comunicación con nuestros clientes es
exclusivamente a través de nuestro WhatsApp (incluyendo la confirmación de citas

Sabemos que nuestras clientas tienen una vida ajetreada, por lo que tenemos cuidado que nuestros horarios no topen entre sí y funcionen de forma correcta. Si llegas tarde significa que tenemos menos tiempo para realizar tu servicio por lo que es importante que llegues a tiempo para poder realizar el servicio que desees de lo contrario tendremos que ver una alternativa mas simple para cumplir con nuestro horario y nuestros demás clientes no se vean afectados por la tardanza de otros.
Llegas 10 minutos atrasadas nos vemos en la obligación de modificar tu diseño a uno que se ajuste al tiempo que tenemos. Si el retraso es mayor a 10 minutos nos vemos obligados a cancelar la cita, en este caso se le clasificará como que no se presento y pierde su abono.

No se admite ningún tipo de acompañantes, las clientas deben venir a su cita solas ya que no contamos con un espacio tan grande en nuestro Home studio. Queremos que este espacio sea exclusivo para ti y no tener ningún tipo de distracción al momento de realizar tu servicio.

Durante 3 días a partir de su cita repararemos cualquier daño que consideremos como resultado de nuestra aplicación sin ningún cargo adicional, pasado este tiempo habrá un costo adicional por uña.
Póngase en contacto con nosotros a través de WhatsApp dentro de este plazo para hacer valer su garantía.
La garantía no es válida si no le gustó el color o el diseño seleccionado.

Nos vemos en la obligación de informar que no atendemos a menores de 16 años. Durante la infancia y la adolescencia las funciones celulares de las uñas aun están en desarrollo, teniendo la composición de queratina demasiado baja para realizar un sistema de uñas, por la seguridad del menor no realizamos ningún tipo de servicio permanente o de extensión.​